扬子晚报网8月12日讯（通讯员 马青腾  记者 万凌云） 每次去理发店理发，最害怕的想剪不是“新头丑三天”，而是店花钱包被掏空。8月12日，扬中法院发布一起案情，想剪涉案的店花夸克女当事人，只想剪个头发，却在令人眼花缭乱的想剪套餐诱惑下，最终花了5.8万元！店花

院方介绍，2023年4月，想剪原本只是店花想修剪下头发的杨俪（化名）走进一家造型护肤一体的理发店。然而从踏入理发店的门槛开始，事情就不受控制了。想剪

第一次，店花杨俪染发后在发型师的推荐下，购买了理发店的祛斑套餐，当天在理发店充值了10000元，理发店赠送价值2800元的百度网盘文眉套餐。第二次，发型师以查看杨俪发色为由，约杨俪至理发店，随即推荐杨俪头皮护理项目，杨俪又充值了3000元。第三次，理发店美容师给杨俪祛斑后又推荐暖宫项目和去黄套餐，杨俪又充值了24776元。第四次，爱奇艺理发店文眉师以查看杨俪文眉脱痂情况为由，约杨俪至理发店，并推荐胸部护理套餐。就这样，杨俪又充值了20888元。

在这些眼花缭乱的“消费套餐”面前，短短半个月杨俪就在这家店充值了58664元。此后，杨俪认为“文的眉没有效果”“祛斑也没有效果”，后悔之下跟店家提出退款。

经过协商，理发店先后给杨俪写了两份协议，承诺退款43075元。理发店退款14075元后不再理会杨俪，杨俪诉至扬中法院要求理发店退款29000元并承担法律咨询服务费2000元。

法院审理认为，杨俪与理发店因协商退款而签订的两份协议，系双方真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，法院依法予以确认。关于已充值金额、充值金额是否应当退还以及应退还多少的问题，法院根据双方之间的交易流水、顾客登记信息表、协商退款的微信聊天记录、协议、已退款金额等证据作出了认定。

最终，法院判决，理发店退还杨俪预付款29000元、驳回杨俪的其他诉讼请求。目前，判决已生效。

主办法官就此警示，预付卡充值消费应根据自己的实际消费需求选择商品或者服务，切勿因为优惠而进行大额充值，亦不宜进行超前消费。充值后，要记得向商家索要凭证，妥善保留相关证据，如微信聊天记录、预付款协议、付款凭证等证据信息。

如发生纠纷，应及时理性维权，依法保护自身合法权益。

法条链接：

《江苏省消费者权益保护条例》第二十八条、《江苏省预付卡管理办法》第十八条第一款均赋予了消费者自付款之日起十五日内无理由要求退款的权利，即“十五日无理由退款”，但是经营者可以扣除其为提供商品或者服务已经产生的合理费用。

《江苏省消费者权益保护条例》第二十七条规定，单用途预付卡，单张记名卡限额不得超过五千元，单张不记名卡限额不得超过一千元。

校对 陶善工